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<図書>
クレーム対応に困らないナースの「謝罪力」「交渉術」 : 対人関係力を高める7つのレッスン / 廣田早恵美著
クレーム タイオウ ニ コマラナイ ナース ノ シャザイリョク コウショウジュツ : タイジン カンケイリョク オ タカメル 7ツ ノ レッスン

出版者 東京 : メヂカルフレンド社
出版年 2020.4
本文言語 日本語
大きさ Online
別書名 異なりアクセスタイトル:ナースの「謝罪力」「交渉術」 : 対人関係力を高める7つのレッスン : クレーム対応に困らない
著者標目 廣田, 早恵美 <ヒロタ, サエミ>
件 名 BSH:看護管理
BSH:患者
BSH:苦情処理
分 類 NDC8:498.14
NDC9:492.983
NDC10:492.983
書誌ID 1000722464
ISBN 9784839216535

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: electronic bk. インターネット 492.983/H 1413222




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データ種別 図書
URL
巻冊次 ISBN:9784839216535 ; PRICE:1800円+税
: electronic bk. ; XISBN:9784839216535

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